Хронос

​​Реферал моего реферала — не мой реферал • #Наркосудие #Telegram #Россия • Главный ресурс, которым обладает персона в даркнете — это имя, и, как следствие, репутация. Иногда к репутационным издержкам для обеих сторон делового взаимодействия приводит банальное недопонимание между партнерами. К сожалению, найти компромисс получается не всегда, но что делать, если по одну сторону — шоп с именем, а по другую — обычный реферальный агент? В редакцию Хроноса обратился молодой человек с никнеймом Rednoodle. В ноябре 2022 года он начал привлекать пользователей в бот крупного пермского шопа Green Phoenix. Речь идет о заработке на рефералах — людях, которые становятся клиентами магазина по специальной ссылке, предоставленной одним из участников программы. Такой приглашённый пользователь получал бонус на баланс, а тот, кто поделился с ним ссылкой — процент от покупок. В случае Rednoodle по неизвестной причине учитывались не все рефералы, соответственно, деньги он получал не в полном объеме. И разумеется, когда молодой человек обратил на это внимание, он адресовал вопрос владельцу магазина — Фину. Мужчина согласился тем, что произошло недоразумение, разобрался, что баг находится на стороне сервиса автоматизации бизнеса LigaOne, и сообщил, что обращение к программистам сервиса составлено. После бюрократических проволочек владелец магазина сообщил обратившемуся, что посчитает его неучтённую прибыль вручную. Мужчины договорились о порядке выплаты, однако в конце Фин невзначай предупредил: в дальнейшем заниматься подобными расчётами он не сможет — они весьма трудоёмки и отнимают немало времени. Спустя два месяца Rednoodle вновь обратился к представителям шопа с той же проблемой: несмотря на то, что количество клиентов, пришедших в магазин по его реферальным ссылкам, было около 800 человек, доход считался лишь от 84 клиентов — это чуть больше 10% от реального количества рефералов. Rednoodle вновь попросил посчитать его прибыль вручную, но столкнулся с отказом: Фин оперировал старой договорённостью: подобное действие будет одноразовым. Rednoodle настаивает, что его просто поставили перед фактом, ведь договор, как правило, заключается двумя сторонами. Представители шопа парируют: договор был, проблема не на их стороне, а в LigaOne не торопятся решать проблему. Мы связались владельцем шопа, чтобы взять небольшой комментарий касательно произошедшей ситуации. «Rednoodle переобулся», — ответил нам Фин, — «я был вынужден принести извинения за недоработку системы и признать, что каждый раз тратить время на ручные подсчёты не получится, и он был с этим согласен». Когда Rednoodle завязал повторный диалог о выплатах по рефералам, в Element ему отвечали помощники Фина. В то время как один из них спрашивает, обращался ли молодой человек к представителям LigaOne, второй отказывается давать контакты сервиса автоматизации, говоря, что информация конфиденциальна. Однако сервис имеет представительство на RuTOR, и потому остается загадкой, по какой причине Rednoodle не предоставили актуальных контактов. К сожалению, официальный запрос от редакции Хроноса представители LigaOne оставили без внимания, поэтому мы не можем знать наверняка, поступали ли обращения о технических проблемах и багах от Фина и других пользователей. С 1 февраля реферальная система Green Phoenix прекратила свое существование — соответствующее сообщение получили все пользователи бота. Компенсация Rednoodle за потерянных рефералов так и не была выплачена. Казалось бы — договор есть договор, однако можно ли считать договором то, что сказано и сделано в одностороннем порядке? Мы не беремся судить, кто прав, а кто виноват, ясно лишь одно: в теневом пространстве, где не существует трудовых книжек, документов о рабочих взаимоотношениях и нормативных актов, касающихся выполнения и оплаты определённых услуг, стоит быть внимательнее к каждому сказанному и написанному слову с обеих сторон. Лёгкие недопонимания могут стать причиной серьезных неприятностей в дальнейшем — стоит ли оно того? Хронос PRO — о даркнете для экспертов.